業務改善が定着するまでに3年かかる理由|ツール導入だけでは組織は変わらない鈴木かずこ

業務改善が定着するまでに3年かかる理由|ツール導入だけでは組織は変わらない鈴木かずこ

業務改善は、人間の思考構造の改革です。 新しいツールを入れたら、それで済む話ではありません。 私の好きなNotionさえ入れたら、OK。 そうは問屋は卸しません。 私が今までやってきた改善を振り返ると、一つの共通点が見つかりました。 「3年見届けたら、まずは成功かな」 では、1年毎の業務改善推進のポイントを、まとめてみます。 1年目:今までの価値観を溶かす時間 最初、価値観を崩さないと思っていまし…  

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